Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que usted decide compartir, además de información técnica limitada que se genera automáticamente al visitar cualquier sitio web.

• Información que usted envía: nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación del proyecto, tipo de proyecto, plazo, rango de presupuesto y cualquier mensaje o descripción que proporcione.
• Archivos del proyecto: fotografías, planos o documentos que suba a una solicitud de estimación o al planificador.
• Información técnica: tipo de navegador, tipo de dispositivo, región aproximada, página de referencia y páginas visitadas.
• Preferencias guardadas en su dispositivo, como el idioma seleccionado y el progreso guardado del formulario de estimación.

Información de contacto

Cuando usted llama, escribe o envía el formulario de contacto, utilizamos sus datos para responderle, resolver preguntas y coordinar conversaciones sobre su proyecto. No vendemos su información de contacto ni la compartimos con empresas ajenas para su propio mercadeo.

Solicitudes de estimación

La solicitud de estimación recopila detalles sobre su vivienda o espacio comercial para poder preparar una respuesta útil. Esto puede incluir el tipo de remodelación, las áreas involucradas, los metros cuadrados aproximados, el plazo deseado y el rango de presupuesto.

Para facilitar el formulario de varios pasos, sus respuestas en progreso pueden guardarse localmente en su propio navegador para que pueda continuar después. Ese borrador permanece en su dispositivo y se elimina al enviar la solicitud. Borrar el almacenamiento de su navegador lo elimina en cualquier momento.

Fotos del proyecto que usted sube

Las fotografías y archivos que suba se utilizan para entender el alcance de su proyecto y preparar una estimación. Le pedimos evitar imágenes con información personal sensible o con personas identificables que no hayan dado su consentimiento.

No publicamos las fotos que usted sube como material de mercadeo o portafolio sin su permiso explícito y por separado.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza almacenamiento del navegador solo con fines funcionales: recordar su idioma entre inglés y español y conservar el progreso de formularios sin terminar. Son necesarios para que el sitio funcione como usted espera y no lo rastrean en otros sitios web.

Si en el futuro se agregan cookies de publicidad o de rastreo entre sitios, esta política se actualizará antes de utilizarlas. [Banner y herramienta de consentimiento por agregar si se introducen cookies de rastreo.]

Analíticas

Podemos usar analíticas respetuosas de la privacidad para entender qué páginas se visitan y cómo funciona el sitio. Los datos son agregados y se usan para mejorar el contenido, la velocidad y la navegación. No se usan para identificar visitantes individuales. [Proveedor de analíticas por confirmar por RubyJade Remodeling.]

Servicios de terceros

Algunas funciones de este sitio dependen de proveedores de servicios como alojamiento web, entrega de formularios, correo electrónico y almacenamiento de archivos. Estos proveedores procesan la información solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio.

También podemos trabajar con socios comerciales, proveedores o subcontratistas durante un proyecto y compartir con ellos detalles del proyecto solo cuando sea necesario para planificar o completar su trabajo.

Comunicación por correo electrónico

Usamos el correo electrónico para responder consultas, enviar estimaciones, compartir detalles de programación y dar seguimiento a proyectos activos. Si alguna vez enviamos actualizaciones opcionales o boletines, cada mensaje incluirá una forma de cancelar la suscripción. Los mensajes relacionados con un proyecto que usted solicitó no son mercadeo y pueden seguir enviándose.

Seguridad de los datos

Este sitio se entrega mediante una conexión cifrada HTTPS y tomamos medidas razonables para proteger la información que nos envía. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Por favor no envíe números de tarjetas de pago, identificaciones oficiales u otra información altamente sensible a través de este sitio.

[Periodo de retención de datos por confirmar por RubyJade Remodeling.]

Sus derechos y opciones

Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, solicitar una corrección o pedir que eliminemos información que no estemos obligados a conservar. También puede pedirnos que dejemos de contactarlo.

Para hacer una solicitud, escríbanos o llámenos con los datos que aparecen abajo. Es posible que necesitemos confirmar su identidad antes de actuar y responderemos en un plazo razonable.

Privacidad de menores

Este sitio está dirigido a personas adultas que gestionan trabajos de remodelación. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información de forma consciente. Si cree que un menor envió información por este sitio, contáctenos y la eliminaremos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política conforme cambien nuestros servicios, herramientas u obligaciones legales. La versión vigente siempre se publica en esta página y la fecha de vigencia se actualizará cuando haya cambios. Continuar usando el sitio después de una actualización significa que acepta la política revisada.